Elige cómo recibir tu compra
Puedes venir a recogerla gratis o recibirla en casa cómodamente, ¡tú eliges!Click & collect
Tienda IKEA Santo Domingo
- Puedes pasar a recoger de manera personal o te llevamos tu compra al carro en compras a partir de RD$2,000. Entrega en 72 horas.
Tiendas IKEA Bávaro y Santiago y Punto IKEA La Romana
- Compra ahora y tu pedido estará listo en 72 horas.
Precio
Servicio gratuito
Retira tu compra en tu Tienda IKEA Santo Domingo tomando en cuenta lo siguiente:
Si recoges tu compra personal, puedes retirarla en el nivel 2 del parqueo, entrando por la puerta principal de Tienda. Sigue la señalización y al presentarte en el stand con tu factura online, el personal de Servicio al cliente ubicará tu compra y te la entregará.
Si recoges tu compra desde tu carro, puedes retirarla en el nivel 2 del parqueo. Sigue la señalización hacia donde estarán disponibles 10 parqueos destinados para la entrega desde tu carro. Una vez allí, escríbenos al número de Whatsapp 829-451-6522 con el número de parqueo donde estás, tu nombre completo y número de factura para que el personal lleve hasta tu ubicación la compra.
Retira tu compra en las Tiendas IKEA Bávaro y Santiago o el Punto de entrega La Romana visitando el punto donde has realizado la compra, tan pronto te informemos que esté lista.
Para recoger tus compras debes presentar tu documento de identidad, la factura (física o digital) y la tarjeta con la que has pagado la compra. Si es otra persona la que recoge la compra y no el titular de la misma, el titular deberá enviar un correo autorizando la entrega a esa persona, en la que conste el nombre completo y el documento de identidad del titular, así como el nombre completo y el documento de identidad de la persona autorizada, además de lo anterior, es decir, el documento de identidad, la factura (física o en formato digital) y la tarjeta con la que se pagó la compra.
Servicio de paquetería
Compra todos los artículos que quieras con el símbolo
Entregas en aproximadamente 3 días en Santo Domingo, y zonas cercanas a Bávaro, Santiago y La Romana.
Precio: RD$ 290
(Sólo en Santo Domingo Capital, Santiago, Bávaro, La Romana)
Servicio de Transporte: zonas de reparto, tarifas y plazos de entrega
Compra y recibe tu compra en casa cómodamente.
Zona 1: Santo Domingo, La Romana, La Altagracia, Santiago
Zona 2: El Seibo, San Pedro de Macorís, Monte Plata, Sánchez Ramírez, San Cristóbal, Peravia, San José de Ocoa, Monseñor Nouel, La Vega, Salcedo, Espaillat, Puerto Plata, Valverde, Duarte, Hato Mayor, Azua, María Trinidad Sánchez, Samaná, Monte Cristi, Dajabón, Elías Piña, San Juan, Bahoruco, Independencia, Barahona, Pedernales, Santiago Rodríguez
Transporte
| Importe | Zona 1 | Zona 2 |
|---|---|---|
| Compras hasta RD$ 25,000 | RD$ 500 | RD$ 1,000 |
| RD$ 25,000.01 - RD$ 75,000 | RD$ 1,500 | RD$ 2,500 |
| De RD$ 75,000 a RD$ 180,000 | ||
| Más de RD$ 180,000 | 2.50% | |
Transporte de cocinas
| Importe | Zona 1 | Zona 2 |
|---|---|---|
| Compras hasta RD$ 25,000 | RD$ 500 | RD$ 1,000 |
| Más de RD$ 25,000 | RD$ 1,500 | RD$ 2,500 |
Plazos de entrega:
Zona 1: Santo Domingo, Distrito Nacional. Aproximadamente de 24 a 48 horas.
Bávaro, Santiago, La Romana. Aproximadamente de 3 a 5 Días laborables.
Zona 2: Aproximadamente de 7 a 10 días laborables.
Artículos de exhibición y/o oportunidades no aplican para Servicio de Transporte.
Restricciones al Transporte de Carga durante los Feriados de Navidad 2024 y Año Nuevo 2025
Debido a restricciones dispuestas por el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRAT) a todos los servicios transporte de carga para los feriados de esta Navidad 2024, se estipula que no se podrá gestionar entregas por transporte desde el lunes 23 al jueves 26 de diciembre de 2024 a las 5:00 am. Y nuevamente, desde el lunes 30 hasta el jueves 2 de enero de 2025 a las 05:00 am.Con el objetivo de que puedas disfrutar de tus compras sin inconvenientes, hemos ajustado los plazos de entrega de la siguiente manera:
• Las compras realizadas entre lunes 23 hasta el miércoles 25 de diciembre, se estarán entregando entre el jueves 26 hasta el domingo 29 de diciembre de 2024.
• Las compras realizadas entre el lunes 30 de diciembre al miércoles 1 de enero, se estarán entregando desde el 2 de enero 2025 en adelante.
En todo momento sabrás dónde está tu compra
Podrás consultar el estado de tu compra a través de tu sesión. Haz click aquí.
Además, te iremos informando a través de email y SMS:
- Si vienes a recoger tu compra, te enviaremos un SMS cuando tu compra esté lista para recoger
- Si solicitas transporte a domicilio, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar día y hora de entrega
- Si solicitas envío por paquetería, te enviaremos un email y un SMS confirmando fecha de entrega